FAQ: avant de commencer...

• Qu’est-ce qu’ImpôtExpert?
• À qui ImpôtExpert est-il destiné?
• ImpôtExpert est-il facile à utiliser?
• Quand puis-je utiliser ImpôtExpert?
• Puis-je préparer n'importe quel type de déclaration avec ImpôtExpert?
• De quels documents complémentaires ai-je besoin pour utiliser ImpôtExpert?
• Comment puis-je utiliser ImpôtExpert si je n'ai pas d'ordinateur?
• Que faire si j'ai besoin d'aide?
• Pourquoi devrais-je avoir confiance en ImpôtExpert?

Qu’est-ce qu’ImpôtExpert?
ImpôtExpert est une application Web de préparation de déclarations de revenus conçue par Dr Tax-UFile.ca, une compagnie canadienne située à Montréal, au Québec. Développé à l'origine pour les professionnels du domaine de l'impôt, ImpôtExpert est maintenant doté d’une interface conviviale basée sur un processus d’entrevue perspicace qui permet au grand public d'accéder à un système sophistiqué qui calcule les déclarations de revenus.

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À qui ImpôtExpert est-il destiné?
ImpôtExpert est destiné aux contribuables qui préparent leurs propres déclarations de revenus, qui aimeraient y investir moins de temps et d'argent et qui ont du plaisir à utiliser l'Internet.

Si vous préparez votre déclaration de revenus sans l'aide d'un professionnel de l'impôt et avez accès à l'Internet, utilisez ImpôtExpert pour préparer votre déclaration de revenus en ligne. Vous pourrez ensuite la télécharger et la produire électroniquement, ou l'imprimer afin de la produire sur papier, selon votre préférence.

ImpôtExpert, un système de préparation de déclarations de revenus résidant sur le Web, offre aux contribuables l'accès continu à leurs données fiscales. La protection et la sauvegarde des informations sur copie de sécurité sont assurées.

Peu de restrictions existent quant aux différents types de déclarations qu'ImpôtExpert peut traiter.

Cliquez ici pour en savoir davantage.

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ImpôtExpert est-il facile à utiliser?
Certainement. Vous savez déjà comment répondre à des questions sur un site Web et comment compléter des formulaires électroniques ordinaires. Utiliser ImpôtExpert n'est pas plus compliqué que cela.

Une fois l'apprentissage du navigateur terminé, il suffit de garder les informations fiscales pertinentes à portée de la main. Le système d'entrevue intuitif d'ImpôtExpert vous guidera en vous soumettant des questions auxquelles il vous faudra répondre ainsi que des formulaires qu'il vous faudra compléter.

Dans un cadre situé à la gauche de l'écran, une table des matières présentera un sommaire de vos informations fiscales afin de vous permettre de faire afficher la page de votre choix pour y ajouter des données ou modifier les informations saisies auparavant.

Si vous avez l'intention de préparer les déclarations de membres de votre famille, n'oubliez pas que les informations fiscales de chaque individu doivent être saisies dans son dossier respectif. ImpôtExpert procédera à l'optimisation des données de la famille dans le but de minimiser l'impôt à payer ou de maximiser le remboursement anticipé.

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Quand puis-je utiliser ImpôtExpert?
Vous pouvez accéder à ImpôtExpert.ca 24 heures par jour, sept jours par semaine pour préparer des déclarations de revenus en ligne.

Cela dit, il se peut à l'occasion que le site ne soit pas disponible lorsque des tâches de maintenance sont en cours d'exécution. Le cas échéant, les heures d'opération révisées seront indiquées.

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Puis-je préparer n'importe quel type de déclaration avec ImpôtExpert?
ImpôtExpert a été conçu pour pouvoir assumer pratiquement tous les types de déclarations de revenus. Cependant, si votre déclaration s'avère plutôt complexe et vous craignez ne pas avoir une expertise suffisante pour la compléter correctement, il pourrait être sage de consulter un professionnel pour vous guider.

Vous ne pouvez pas utiliser ImpôtExpert si...

• vous devez produire quelque type de déclaration de faillite;

• vous avez changé la fin d'exercice financier de votre entreprise;

• vous désirez produire une réclamation du PCSRA relativement à votre entreprise agricole.

Nous regrettons tout inconvénient occasionné par ces restrictions.

Notez qu'après avoir préparé votre déclaration de revenus, ImpôtExpert vous permet de la transmettre au gouvernement via IMPÔTNET sans aucune réserve. Cependant, l'ARC et le MRQ imposent certaines restrictions à l'utilisation de leurs services IMPÔTNET respectifs.

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De quels documents complémentaires ai-je besoin pour utiliser ImpôtExpert?
Vous devez garder à portée de la main toutes les pièces justificatives dont vous auriez besoin si vous décidiez de préparer vos impôts à la main ou à l'aide d'un logiciel vendu en magasin. Ceci comprend les feuillets de renseignements et relevés pertinents ainsi que tous les reçus que vous avez l'intention de soumettre.

Cela dit, si vous commencez à préparer votre déclaration de revenus avec ImpôtExpert et réalisez qu'il vous manque certaines informations, vous pouvez toujours mettre fin à votre session et y revenir plus tard pour finir de compléter votre déclaration. ImpôtExpert enregistre systématiquement vos données alors que vous franchissez les différentes étapes du processus.

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Comment puis-je utiliser ImpôtExpert si je n'ai pas d'ordinateur?
Vous pouvez accéder à ImpôtExpert à l'aide de tout appareil relié à l'Internet que ce soit chez un ami, à la bibliothèque ou dans un café Internet.

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Que faire si j'ai besoin d'aide?
Lisez attentivement les questions qui vous sont posées. Si vous avez besoin d'aide, plusieurs options vous sont offertes, selon la nature de votre problème.

• Pour savoir comment ImpôtExpert traitera l'information que vous avez fournie, cliquez sur l'icône « ? » située auprès du champ concerné.

• Pour vous référer au guide T1 de l'ARC, cliquez sur l'icône représentée par un drapeau canadien, dans le fichier d'aide pertinent.

• Pour vous référer au guide TP1 du MRQ, cliquez sur l'icône représentée par un drapeau du Québec, dans le fichier d'aide pertinent.

• Consultez la liste des FAQ.

Si vous ne pouvez obtenir satisfaction à l'aide des options ci-haut, écrivez à ImpôtExpert. Nous vous ferons parvenir une réponse dans les plus brefs délais.

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Pourquoi devrais-je avoir confiance en ImpôtExpert?
ImpôtExpert est fiable.

Ses modules de calcul ont été conçus par Dr Tax Software Inc., concepteur du meilleur logiciel d'impôt professionnel au Canada. Nos ingénieurs et concepteurs de logiciels ont développé une application Web qui utilise la technologie la plus innovatrice pour créer un système aussi rapide, sûr et efficace que possible.

Si vous préparez les déclarations de revenus de votre famille, ImpôtExpert optimisera les résultats fiscaux pour tous les membres de la famille et appliquera tout transfert admissible (revenu, déductions, crédits) entre ces personnes afin de maximiser les remboursements attendus ou minimiser les soldes à verser à l'ARC et au MRQ.

ImpôtExpert vous permet de préparer des déclarations de revenus en français ou en anglais, pour toute province ou tout territoire canadien.

ImpôtExpert est une compagnie nationale située à Montréal, fondée sur sa connaissance de la fiscalité et des services financiers, de l'Internet et, surtout, des besoins des contribuables.

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